"Manejar bien tus comunidades significa oír a tus seguidores, contestar sus preguntas y comentarios, y proporcionarles contenido valioso y importante ", nos dice Matías Sánchez. "Esto hace más fuerte la relación con tu audiencia, provocando confianza y lealtad, como si fueras el DJ de su celebración ".
La experto María Reyes Matías Sánchez también nos comunica que hay que amoldar tus estrategias a cada interfaz, por el hecho de que cada una tiene su rollo.¿Tienes que entender las particularidades de cada interfaz y charlar su idioma. De esta manera te aseguras de llegar a la gente correcta de la manera mucho más efectiva ", nos aconseja.
Y recuerda ajustar, porque eso es la onda. "Los consumidores de en la actualidad desean sentir que les hablas a ellos. Utiliza las redes sociales para comprender lo que desean y darles contenido y ofertas que les flipen", resalta Matías Sánchez. "La personalización engancha y crea una conexión sensible con la marca, lo que hace que la gente te prosiga y Obtenga más información te desee como si fueses su serie preferida ".
Finalmente, la especialista Reyes Matías Sánchez nos dice que el análisis de datos es tu aliado misterio. Las comunidades te dan un montón de información sobre lo que hace la multitud, conque hay que aprovecharla. "Mide y valora lo que haces en las redes sociales para ajustar tu estrategia y conseguir desenlaces que te dejen con la boca abierta", concluye Matías Sánchez. Con estas claves, tu negocio será la estrella del show en las comunidades.¡ A rockear!